[Rileggi]
La Cooperativa F.A.I. FAMIGLIE ANZIANI INFANZIA nasce nel 1977, promossa dallAPI-Colf Associazione Professionale Collaboratori Familiari, una tra le prime organizzazioni nazionali, insieme al Movimento Cooperativo, ad intervenire nel campo dei servizi sociali domiciliari attraverso forme di lavoro organizzato e ad istituire corsi di formazione professionale per la qualificazione dell Assistente Domiciliare. Dal 1980 la Cooperativa F.A.I. svolge attivit finalizzate alla promozione e integrazione sociale dei cittadini, attraverso lorganizzazione e la gestione dei servizi socio-assistenziali, educativi e di formazione, erogati in convenzioni pubbliche e private. Rilevante negli anni lattivit svolta per il Comune di Roma quale Ente Gestore dei Servizi alla Persona, iscritto al Registro Unico Cittadino R.U.C. nelle Aree ANZIANI - MINORI - DISABILI ADULTI. La nostra esperienza La Cooperativa F.A.I. vanta esperienza trentennale nellambito dei Servizi alla Persona. Servizi Erogati
« Previous | Next »
I Servizi socio sanitari ed educativi, proposti dalla Cooperativa Sociale F.A.I., vengono erogati nellinteresse generale della comunit, mirando alla rivalutazione dellessere umano e ad una pi attenta integrazione sociale. Il FOCUS della nostra azione, da sempre, si concentra sullimportanza della PERSONA, che viene posta al CENTRO del proprio progetto, favorendo la creazione di significative relazioni, fondamentali per unadeguata prevenzione e recupero psico fisico dellindividuo. La F.A.I., ispirandosi ai principi della mutualit e solidariet sociale del Movimento Cooperativo mondiale, opera, da oltre trenta anni, anche in collaborazione con Enti Pubblici, al fine di:
Il servizio offerto caratterizzato da una significativa competenza professionale e relazionale dei nostri operatori, ai quali vengono offerte molteplici occasioni di formazione ed aggiornamento. Il personale della Coop. Soc. FAI assicurato sia per la responsabilit civile verso terzi, sia per gli infortuni sul lavoro, escludendo cos qualsivoglia responsabilit diretta o indiretta dei nostri clienti. Inoltre, per la sicurezza degli assistiti, il personale dotato di tesserino di identificazione, provvisto di foto, sul quale riportato nome, cognome, qualifica e logo della Coop. Soc. F.A.I. Nell'ambito dei vari Servizi offerti, operano le seguenti figure professionali:
Il concetto di Qualità, costituisce parte integrante nella strategia di ogni impresa, in riferimento allerogazione di un servizio, i fattori che concorrono alla valutazione della qualit sono rappresentati dallinsieme delle caratteristiche, atte a soddisfare le aspettative dei committenti, intesi come enti pubblici o clienti. Per garantire un servizio rispondente a standard qualitativi oggettivi, la Cooperativa F.A.I. ha istituito ed attua un Sistema di Gestione per la Qualità, in base alla norma UNI EN ISO 9001:2008. Certificazione rilasciata dallOrganismo di certificazione Dasa-Ragister S.p.A. relativamente allattivit di Progettazione ed erogazione di servizi di assistenza domiciliare per anziani, gestione di Comunit Alloggio per anziani e gestione di Centro Diurno rientrate nel settore EA 38f (assistenza sociale), con certificato n. IQ 120208. Tutto ci ci ha portato ad elaborare un insieme di indicatori di qualit e strumenti di valutazione della stessa, che costituiscono parte integrante delle procedure di gestione dei servizi da noi erogati. Il Sistema Qualità della Cooperativa F.A.I. basato sul metodo MCQ (Miglioramento Continuo della Qualità) e valuta sistematicamente i livelli qualitativi raggiunti, attraverso fattori ed indicatori in grado di monitorare : la qualit tecnica (appropriatezza degli interventi), lefficienza (buona gestione) e la qualit percepita (aspetti dellaccettabilit/soddisfazione), promuovendo azioni migliorative con il contributo di tutti i soggetti coinvolti nellerogazione del servizio. Il Sistema prevede creazione e gestione di modulistica sviluppata appositamente per ogni servizio, mirata alla gestione: