Progetti innovativi ed integrativi
fra gli obiettivi più importanti della cooperativa f.a.i., occupa un posto di primo piano la funzione dell'ascolto, curata attraverso la gestione delle segnalazioni dell'utenza, che rappresentano un canale di comunicazione importante, sia per entrare in contatto con l'utenza, sia per costruire un utile strumento per migliorare la qualità dei servizi offerti.
in tal senso, attraverso l'osservazione e l'ascolto continuativo della popolazione, emergono esigenze particolari alle quali la cooperativa f.a.i. cerca di dare adeguata risposta, sia attraverso i servizi già attivi, sia attraverso la realizzazione di progetti integrativi/innovati che, previa autorizzazione dei municipi di riferimento, possono essere erogati come ulteriore risposta, sempre più aderente alle esigenze dell'utenza.